Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na plataforma Stagefy, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Stagefy é uma plataforma de venda de ingressos para eventos presenciais, online e híbridos. Conectamos organizadores de eventos a compradores, oferecendo ferramentas para gestão de vendas, check-in por QR code e acompanhamento de compras.

3. Cadastro e Conta

• Você deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no momento do cadastro.
• Você é o único responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Cada pessoa física pode manter apenas uma conta na plataforma.
• A Stagefy reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Compra de Ingressos

• A compra de ingressos está sujeita à disponibilidade no momento da finalização do pedido.
• O pagamento é processado por terceiros (Cielo e/ou Asaas), e a Stagefy não armazena dados completos de cartão de crédito.
• A política de cancelamento e reembolso é definida pelo organizador de cada evento. Consulte as condições antes de efetuar a compra.
• Após a confirmação do pagamento, o ingresso será disponibilizado na sua conta com um QR code único.

5. Check-in

• O QR code do ingresso é pessoal e intransferível, exceto quando realizada transferência oficial pela plataforma.
• O check-in valida o acesso ao evento. Após a validação, o QR code não poderá ser utilizado novamente.
• A Stagefy não se responsabiliza por QR codes compartilhados indevidamente pelo comprador.

6. Comunicações

Ao criar sua conta, você concorda em receber:

• Emails transacionais (confirmação de compra, envio de ingressos, lembretes de eventos).
• Comunicações sobre eventos de seu interesse.
• Alertas de segurança relacionados à sua conta.

Poderemos entrar em contato via email ou WhatsApp para confirmação de dados, envio de alertas, avisos e promoções de acordo com os interesses do usuário. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

7. Responsabilidades

• A Stagefy atua como plataforma intermediária e não é organizadora dos eventos listados.
• Não nos responsabilizamos por cancelamentos, alterações de data/local ou qualidade dos eventos, sendo estas responsabilidades exclusivas do organizador.
• Em caso de cancelamento pelo organizador, a política de reembolso do organizador será aplicada.

8. Propriedade Intelectual

A marca Stagefy, logotipos, design, textos e todo o conteúdo da plataforma são de propriedade exclusiva da Stagefy ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material da plataforma.